Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes de produits proposées sur le site www.curavi.fr par la société Curavi, ci-après dénommée "le Vendeur", à toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site, ci-après dénommée "le Client".

1. Produits proposés

Les produits vendus sont des compléments alimentaires sous forme de gummies, conçus pour favoriser la santé capillaire via un apport ciblé en vitamine D3. Chaque produit est présenté avec une description complète permettant au Client de connaître ses caractéristiques essentielles.

2. Commandes

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

  • Le Client garantit qu’il est âgé d’au moins 18 ans et qu’il dispose de la capacité juridique pour passer commande.

  • Les informations transmises par le Client lors de la commande engagent celui-ci. En cas d’erreur, Curavi ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livrer la commande.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont offerts pour toutes les commandes en France Métropolitaine, sauf indication contraire au moment de la commande.

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue par carte bancaire via une solution de paiement sécurisée.

Curavi n’a jamais accès aux coordonnées bancaires du Client.

5. Livraison

  • Expédition sous 24 à 48h ouvrées après validation de la commande.

  • Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés en France Métropolitaine, hors week-ends et jours fériés.

  • La livraison est assurée à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

En cas de retard, un e-mail d'information sera envoyé au Client. Curavi ne pourra être tenue responsable des retards causés par le transporteur.

6. Droit de rétractation & retours

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose de 30 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

  • Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du Client.

  • Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum après réception et vérification du produit retourné.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit envoyer un e-mail à : contact@curavi.fr

 

7. Garanties & responsabilités

Les produits vendus sont conformes à la législation française en vigueur.
Curavi ne pourra être tenue responsable de l’usage inapproprié du produit par le Client ni des résultats personnels variables.

Le Client est invité à consulter un professionnel de santé en cas de doute ou de traitement en cours.

8. Données personnelles

Les données personnelles du Client sont collectées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes. Elles ne sont ni revendues ni partagées.
Le Client peut exercer ses droits d’accès, de modification ou de suppression de ses données en envoyant un e-mail à 

 contact@curavi.fr

9. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont soumises à la législation française.
En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux français seront seuls compétents.